Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Problemhilfe zur Nutzung von MWconn
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Um eine schnellere Hilfe bei nicht offensichtlichen Problemen zu bieten, ist es oft erforderlich, ein so genanntes Servilog wiki/index.php/Serviceprotokoll zu erstellen.
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Screeny
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Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von Screeny » Do 29. Jul 2010, 12:39

Hey =)
Ich hoffe, dass dies die richtige Sektion für mein Anliegen ist, deshalb poste ich es einfach mal:
Seit gestern bin ich im Besitz eines Lenovo S10 UMTS (mit der Ericsson f3507g Karte) und habe ein dickes Problem:
Weder MWconn, noch die Vodafonesoftware, noch sonst irgendeine Software findet mein Netz.
Probierte habe ich MWConn, die Vodafonesoftware und Ericsson Connect unter Windows XP SP3 und Windows 7
Jedesmal bricht die Verbindung mit der Begründung, dass kein Netz vorhanden sei, ab. Das kann aber nicht sein, da ich mit einem Handy hier auch volles Signal (UMTS/GPRS) habe. Viel stutziger macht mich, dass absolut gar kein Netz gefunden wird. Weder D1 noch D2 ... Weil die Netze müssten sich ja auch mit einer fremden SIM finden lassen, oder? Das einzige Netz, was ich mit Mühe und Not empfange (laut Ericsson Connect) ist D1 Telekom.
Aber auch das nur manchmal...

Hilft mir mit meiner Simkarte allerdings nicht :D Habe simyo und Alditalk getestet. (Ist zwar alles e-plus, aber wie gesagt, mit dem Handy habe ich vollen Empfang!) Ich weiß mir wirklich nicht mehr zu helfen :cry:

Hier mal die servilogs:
Servicelog beim Testen auf Netzsperren (gibt keine)
servilog_nur_netlock.txt
Netlock Test
(3.8 KiB) 145-mal heruntergeladen
Servicelog beim Netzsuchen:
servilog_netzsuche.txt
Netzssuche
(1.57 KiB) 130-mal heruntergeladen
Connlog:

Code: Alles auswählen

2010-07-29 12:31:40'81 Kommunikationsfehler bei Port COM4.
2010-07-29 12:31:40'81 Kommunikationsfehler bei Port COM4.
2010-07-29 12:31:40'81 Kommunikationsfehler bei Port COM4.
2010-07-29 12:34:46'08 Kommunikationsfehler bei Port COM4.
Habe dann manuell COM5 eingetragen und siehe da:

Code: Alles auswählen

Vorgewählte Betriebsart: UMTS und GPRS
Dienst nicht verfügbar
Hat jemand einen Rat für mich? :)
Dateianhänge
connlog.txt
(240 Bytes) 122-mal heruntergeladen

lagoon
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Re: Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von lagoon » Do 29. Jul 2010, 13:13

Das hört sich sehr nach einem generellen Problem an: entweder die Hardware hat einen Defekt (wahrscheinlich) oder es klappt etwas im Zusammenspiel mit den Treiben und dem BS nicht (halte ich für unwahrscheinlich).

Außerdem fällt im Servilog auf, dass Du offenbar COM5 manuell vorgibst, dann aber automatisch doch COM4 genutzt wird - sowas hatte ich bisher noch nicht ... :?: Aber das Hauptproblem liegt wahrscheinlich bei der Hardware, wenn auch mit anderer Software keine Verbindung zustande kommt bzw. kein Netz gefunden wird ...

Screeny
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Re: Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von Screeny » Do 29. Jul 2010, 13:24

Ersteinmal Danke für die schnelle Hilfe =)
Stimmt es denn, dass Netze auch mit fremden Simkarten gefunden werden müssen?
Also wenn ich die simyo Karte drin habe, müsste sich auch D2 und D1 finden lassen?

Edit:
Außerdem fällt im Servilog auf, dass Du offenbar COM5 manuell vorgibst, dann aber automatisch doch COM4 genutzt wird - sowas hatte ich bisher noch nicht ...
Deutet das auch eher auf einen Hardwarefehler hin?

Es gab mittlerweile sogar mal so etwas ähnliches wie Empfang:

Code: Alles auswählen

2010-07-29 12:36:39'36 Signalstärke: 06% -109dBm
2010-07-29 12:36:39'36 Dienst nicht verfügbar.
2010-07-29 12:38:38'68 Verbindung abgewiesen. Fehler 734.
2010-07-29 12:38:38'68 Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:38:38'68 Signalstärke: 10% -107dBm
2010-07-29 12:38:38'68 Neue Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:38:38'68 Signalstärke: 10% -107dBm
2010-07-29 12:38:38'68 Dienst nicht verfügbar.
2010-07-29 12:39:24'36 Verbindung abgewiesen. Fehler 734.
2010-07-29 12:39:24'36 Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:39:24'36 Signalstärke: 10% -107dBm
2010-07-29 12:39:24'36 Neue Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:39:54'22 Verbindung abgewiesen. Fehler 734.
2010-07-29 12:39:54'22 Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:39:54'22 Signalstärke: 10% -107dBm
2010-07-29 12:39:54'22 Neue Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:39:54'22 Vorgewählte Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:39:54'22 Dienst nicht verfügbar.
2010-07-29 12:40:38'93 Verbindung abgewiesen. Fehler 734.
2010-07-29 12:40:38'93 Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 12:40:38'93 Signalstärke: 10% -107dBm
2010-07-29 12:40:38'93 Neue Betriebsart: GPRS.
2010-07-29 13:35:22'62 Netzanalyse gestartet.
2010-07-29 13:35:22'62 NA: GPRS ?% [26201] T-Mobile D  (gesperrt)
2010-07-29 13:35:22'62 NA: GPRS ?% [26202] Vodafone.de  (gesperrt)
Sieht für mich als Laie irgendwie so aus, als ob die Antenne nicht ganz funktionieren würde...

lagoon
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Re: Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von lagoon » Do 29. Jul 2010, 15:53

Du hast an Deinem Standort sozusagen grottenschlechten Empfang. Wenn es dort mit anderen Geräten (Handy) allerdings deutlich besser aussieht, würde ich eben auf ein Hardwareproblem (möglicherweise Antenne oder Endstufe) tippen ... Du könntest natürlich auch mal einen anderen Standort probieren! Alle ausreichend verfügbaren Netze sollten unabhängig von der eingelegten SIM-Karte mit ihrer Signalstärke (ggf. als gesperrt) angezeigt werden. Fehler 734 im Klartext: The PPP link control protocol terminated. Das könnte mit der geringen Empfangsstärke zu tun haben.

Das Phänomen mit dem COMport kann ich mir nicht erklären - es hat aber sicherlich nichts mit dem Empfangsproblem zu tun.

Screeny
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Re: Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von Screeny » Do 29. Jul 2010, 16:12

Also, ich kann dir ja mal dieses Vergleichsfoto geben :)
Aldi und Simyo laufen über E-Plus, wenn ich mich recht entsinne...
Hier siehst du einmal die Netzwahl am PC und einmal am Handy... beide liegen exakt an der selben Stelle ^^
Unbenannt.jpg
Handy vs PC
Unbenannt.jpg (304.65 KiB) 7306 mal betrachtet

lagoon
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Re: Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von lagoon » Do 29. Jul 2010, 16:48

Auch wenn die Balkenanzeige nicht genormt ist und die Hersteller da beinahe machen können, was sie wollen, was eine geringe Vergleichbarkeit zur Folge hat: in Deinem Fall scheint mir wirklich mit dem internen UMTS-Modul was nicht zu stimmen ... sorry, aber mehr ist als Ferndiagnose wirklich nicht drin.

Screeny
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Re: Ericsson f3507g - Win 7 / XP - kein Netz

Beitrag von Screeny » Do 29. Jul 2010, 16:50

lagoon hat geschrieben:Auch wenn die Balkenanzeige nicht genormt ist und die Hersteller da beinahe machen können, was sie wollen, was eine geringe Vergleichbarkeit zur Folge hat: in Deinem Fall scheint mir wirklich mit dem internen UMTS-Modul was nicht zu stimmen ... sorry, aber mehr ist als Ferndiagnose wirklich nicht drin.
Klar, kein Problem :) Ich weiß, dass Ferndiagnose nicht wirklich funktioniert.
Werde das Gerät jetzt stornieren und Retoure schicken ... melde mich, falls das Ersatzgerät dann doch funktioniert :D

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